Política de envio

Política de Envio

1. Frequência de Envios

Realizamos envios às terças e quintas-feiras, exceto em feriados.
Se um feriado coincidir com um dia de envio, a expedição é feita no dia útil seguinte.

Estes prazos são indicativos - tentamos sempre enviar o mais rápido possível.

2. Destinos de Envio

Atualmente enviamos para:

  • Portugal Continental

  • Região Autónoma da Madeira

  • Região Autónoma dos Açores

Os prazos de entrega variam conforme a localização e o tipo de serviço escolhido.

3. Modalidades de Envio (CTT)

Utilizamos exclusivamente os serviços dos CTT – Correios de Portugal, oferecendo duas modalidades:

a) Correio Azul

Envio rápido e económico.

  • Prazo estimado Portugal Continental: ~1 dia útil

  • Prazo estimado Madeira: 2 a 5 dias úteis

  • Prazo estimado Açores: 3 a 7 dias úteis

  • Peso máximo: até 2 kg

  • Sem rastreio completo

  • Sem seguro, pelo que não existe compensação em caso de extravio

  • Ideal para encomendas leves e de baixo risco

b) Correio Registado

Envio seguro, com comprovativo e rastreio.

  • Prazo estimado Portugal Continental: ~1 dia útil

  • Prazo estimado Madeira: 2 a 5 dias úteis

  • Prazo estimado Açores: 3 a 7 dias úteis

  • Peso máximo: até 2 kg

  • Inclui número de rastreio

  • Inclui seguro básico, com possível indemnização em caso de perda ou dano (segundo as regras dos CTT)

  • Requer assinatura no momento da entrega

4. Rastreamento

  • Correio Registado: número de tracking fornecido após expedição

  • Correio Azul: não possui rastreamento detalhado; é um serviço simples e económico

5. Responsabilidade e Riscos

  • Em Correio Azul, devido à ausência de seguro, o cliente aceita os riscos associados ao serviço.

  • Em Correio Registado, qualquer compensação por extravio ou danos depende das condições dos CTT.

  • A nossa loja garante acondicionamento e intervenção junto dos CTT sempre que necessário.

6. Moradas e Reenvios

A morada fornecida pelo cliente deve estar correta e completa.
Caso a encomenda seja devolvida devido a informação incorreta, os custos de novo envio serão da responsabilidade do cliente.

7. Alterações à Política

A Empresa reserva-se o direito de alterar esta Política de Envio a qualquer momento. As atualizações serão publicadas nesta página.